説明と対応が誠実でした

お客様の声

東京在住で、大阪に所有するアパートの外壁塗装と屋上防水をペイントホームズさんに依頼しました。現地に行けない状況での工事は初めてで、仕上がりへの不安がありました。担当者から遠方オーナーへの対応に慣れているとの説明を受け、各工程で写真と詳しいコメントによる報告をしてもらえました。屋上防水の施工では防水材の塗布状況を工程ごとに確認でき、乾燥後の状態も報告してもらえたことで安心感がありました。完了後の写真では屋上防水がきれいに仕上がっており、外壁の塗装も色ムラなく仕上がっていることを確認しました。数週間後に現地を訪れた際も報告通りの丁寧な仕上がりで、遠方管理への不安が解消されました。防水層の耐用年数と次回点検の目安についても説明を受け、遠方からでも計画的に維持管理できる見通しが立てられました。